эксперт по маркетплейсам
Светлана Ким помогает продавцам развиваться на маркетплейсах, работать с карточками, отзывами, рекламой и ассортиментом. Она хорошо знает типичные ошибки селлеров: хаотичные закупки, слабую аналитику и переоценку скидок. В статьях Светлана объясняет, как управлять продажами на площадках как бизнесом, а не лотереей.
Сортировка по голосам, комментариям и просмотрам.
Как анализировать отзывы покупателей: сбор фидбека, группировка проблем, поиск повторяющихся плюсов и минусов, обновление товара и карточки.
Реклама на маркетплейсе может быстро вывести товар в заметную зону, а может так же быстро оставить продавца с красивыми показами и пустой прибылью. Ошибка здесь почти всегда одна…
На маркетплейсах цена живет своей жизнью. Сегодня товар стоит ровно столько, сколько вы заложили в калькуляторе, а завтра его уже двигают вниз акция площадки, промокод, автоматическая скидка или…
Публикации, которые ведёт Светлана Ким.
Когда товар начинает хорошо продаваться, почти неизбежно появляются те, кто пытается повторить его упаковку, название, фотографии и даже манеру подачи. Для покупателя это выглядит как знакомый продукт, а…
Карточка товара часто решает больше, чем кажется на первый взгляд. Покупатель приходит с конкретным запросом, открывает страницу и за несколько секунд понимает, останется он здесь или уйдет к…
Рост выручки на маркетплейсе часто выглядит как хороший знак. Заказы идут, карточки продают, реклама приводит трафик, в отчете становится больше красивых цифр. Но в какой-то момент владелец бизнеса…
Склад редко выглядит как место, где лежат деньги, хотя именно они там и лежат, только в виде коробок, паллет и строчек в учетной системе. Если запасов слишком много,…
Когда интернет-магазин начинает расти, вопрос доставки быстро перестает быть технической деталью. Он начинает влиять на маржу, скорость обработки заказов, возвраты и даже на то, захочет ли покупатель вернуться…
На маркетплейсе легко обмануться цифрами. Заходишь в кабинет, видишь выручку, рост заказов, бодрые отчеты по показам, и кажется, что бизнес уже крепко стоит на ногах. Но стоит вычесть…
Реклама на маркетплейсе может быстро вывести товар в заметную зону, а может так же быстро оставить продавца с красивыми показами и пустой прибылью. Ошибка здесь почти всегда одна…
Выход на маркетплейс почти всегда начинается с одного вопроса: что именно продавать. Ошибка на этом этапе стоит дороже, чем кажется. Можно вложиться в закупку, рекламу, упаковку и логистику,…
Как анализировать отзывы покупателей: сбор фидбека, группировка проблем, поиск повторяющихся плюсов и минусов, обновление товара и карточки.
На маркетплейсах цена живет своей жизнью. Сегодня товар стоит ровно столько, сколько вы заложили в калькуляторе, а завтра его уже двигают вниз акция площадки, промокод, автоматическая скидка или…
